تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل نحن، StudyMapGlobal ("نحن"، "المنصة")، مع البيانات الشخصية التي تشاركها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو ملء نموذج التسجيل المسبق أو الاتصال بنا. باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. يمكنك قراءة العناوين التالية كما يحلو لك، وإذا كنت عالقًا في أي شيء، يمكنك الكتابة إلينا باستخدام معلومات الاتصال الموجودة في الأسفل.
البيانات التي نجمعها
نحن نجمع فقط القدر الذي نحتاجه من البيانات لنقدم لك توصيات القسم والجامعة المناسبة، وتنفيذ عملية التقديم، والإجابة على أسئلتك. وتنقسم هذه البيانات عموما إلى مجموعتين.
المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
- الهوية ومعلومات الاتصال: المعلومات التي تتيح لنا الاتصال بك، مثل الاسم واللقب وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم الواتساب.
- تفضيلاتك التعليمية: القسم الذي ترغب في الدراسة فيه، البلد أو المدينة التي تفضلها، مستوى التعليم الخاص بك وتفضيل اللغة.
- خلفيتك الأكاديمية: الدرجات ومعلومات التخرج والمستندات المماثلة التي تختار مشاركتها لتقييم طلبك.
- محتويات الرسالة: الملاحظات والأسئلة التي ترسلها إلينا عبر النموذج أو البريد الإلكتروني أو القنوات مثل الواتساب.
المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا
- البيانات الفنية: عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز.
- بيانات الاستخدام: معلومات التصفح مثل الصفحات التي قمت بزيارتها، ومدة بقائك على الموقع، والروابط التي نقرت عليها.
- بيانات ملفات تعريف الارتباط: يتم الحصول على معلومات التفضيلات والجلسة من خلال ملفات تعريف الارتباط الموجودة على متصفحك.
أغراضنا لاستخدام البيانات
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية التي نجمعها فقط لأغراض واضحة ومشروعة. أغراضنا الرئيسية للاستخدام هي:
- تقييم خيارات القسم والجامعة والمنح الدراسية المناسبة لك والتوصية بها.
- تنفيذ عملية التسجيل المسبق والتقديم وإرشادك خلال الخطوات اللازمة.
- الإجابة على أسئلتك وتقديم الخدمات الاستشارية بلغتك.
- لإرسال معلومات ورسائل تذكيرية حول خدماتنا.
- لقياس أداء موقعنا وتحسين التجربة وإصلاح الأخطاء.
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية ومنع إساءة الاستخدام المحتملة.
نحن لا نقوم بمعالجة بياناتك لأي استخدام آخر غير هذه الأغراض دون موافقتك الصريحة.
المشاركة مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية مطلقًا لأغراض التسويق. لا يجوز مشاركة بياناتك إلا في الظروف المحدودة التالية وبالقدر الضروري فقط:
- المؤسسات التعليمية المشار إليها: لإعادة توجيه طلبك، نشارك فقط المعلومات اللازمة لطلبك مع المؤسسة التابعة للبرنامج الذي اخترته.
- مقدمو الخدمة: شركاء الأعمال الذين يعملون نيابة عنا في مجالات مثل الاستضافة وإرسال البريد الإلكتروني والمراسلة والتحليل ويكونون مسؤولين عن حماية بياناتهم.
- السلطات القانونية: في حالة الطلب من قبل المؤسسات العمومية المختصة أو المحاكم وفقا للتشريع الجاري به العمل.
نحن ندخل في ترتيبات تعاقدية مع جميع هذه الأطراف التي من شأنها حماية سرية وأمن بياناتهم.
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتقديم الموقع بشكل أكثر كفاءة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على متصفحك.
- ملفات تعريف الارتباط الإلزامية: من الضروري ضمان الوظائف الأساسية وأمن الموقع.
- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: يتذكر إعداداتك مثل اختيار اللغة.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: فهو يساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الخاص بك. للحصول على معلومات مفصلة حول ملفات تعريف الارتباط سياسة ملفات تعريف الارتباط يمكنك مراجعة صفحتنا.
أمن البيانات
نحن نتخذ تدابير فنية وإدارية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به والخسارة وسوء الاستخدام. نحن نستخدم التشفير في نقل البيانات، ونقتصر الوصول على أعضاء الفريق الذين يحتاجون إليه فقط لأداء واجباتهم الوظيفية، ونقوم بمراجعة أنظمتنا بانتظام. نحن ندرك أنه لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت يمكن أن تكون آمنة بنسبة 100 بالمائة؛ ولذلك، فإننا نحرص على تحسين ممارساتنا الأمنية باستمرار.
فترة التخزين
نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض التي تم جمعها من أجلها وطالما استمرت التزامات الاحتفاظ التي يفرضها التشريع المعمول به. عند انتهاء هذه الفترة، نقوم بحذف بياناتك أو تدميرها أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه. بعد الانتهاء من الاستشارة الخاصة بك، يمكنك طلب حذف بياناتك ما لم يكن هناك التزام قانوني.
حقوق المستخدم الخاصة بك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك قيد المعالجة وطلب المعلومات إذا كان الأمر كذلك.
- التعرف على الغرض من معالجة البيانات وما إذا كان يتم استخدامها بما يتوافق مع الغرض منها.
- طلب تصحيح البيانات غير الكاملة أو التي تمت معالجتها بشكل غير صحيح.
- طلب حذف أو إتلاف بياناتك في إطار الشروط القانونية.
- لا تسحب موافقتك الصريحة في أي وقت.
- الاعتراض على معالجة بياناتك وممارسة حقك في تقديم شكوى.
لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه. وسوف نقوم بالرد على طلبك في أسرع وقت ممكن وخلال الفترات المنصوص عليها في التشريع. معلومات إضافية عن الإطار القانوني لحماية البيانات الشخصية كفكك يمكنك العثور عليه على صفحتنا.
اتصل بنا
لا تتردد في الاتصال بنا لطرح أسئلتك حول سياسة الخصوصية هذه أو معالجة بياناتك الشخصية أو ممارسة حقوقك. يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: الخط الساخن على الموقع
- نموذج الاتصال: صفحة الاتصال
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات مهمة على هذه الصفحة ونشير إلى تاريخ التحديث في الأعلى. ننصحك بزيارة الصفحة بانتظام.